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营销洞察|一个备受瞩目的营销模式

2019-7-10 16:27:46 次浏览 分类:行业新闻

回首2018年,能够留下较深回忆的网络营销是什么方式?是什么样的营销模式能够备受瞩目,并且会随着网络营销继续在发展的同时,仍然可以焕发出青春的活力?也许,有人会说是短视频的崛起,有人会说是社交媒体的多元化,有人会说年末时的几个社交工具的突然横空出世,都在指向一个不管是现在,乃至未来的新营销模式—社会化媒体营销。

互联网的出现改变了营销一切常规的想象,传统营销中存在的不能解决的问题,随着互联网技术不断融入到营销中去,问题随之渐渐在解决。不管是直复式营销的理念在互联网上的实现,还是一切以消费者为中心的理念成为现实;不顾是传统CRM的局限性变成SCRM的社交性,还是营销从不可度量性,不可测试性变成可度量性,可测试性的现实,都在极力证明互联网技术投入到营销应用中所带来的勃勃生机。一切都在发生改变,一切都在重新改写,一切又变得如此迅速,这是现在网络营销的整体现状。在这样发展的大环境下,社会化媒体营销应运而生,由于它具有强大的渗透力,传播力及互动力,从诞生之初就被众多品牌们纷纷接受并付诸实现。

什么是社会化媒体营销?顾名思义,百度百科对于它的定义是:社会化媒体营销也称为社会化营销,就是利用社会化网络,在线社区,博客,百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯,从而形成的营销,销售,公共关系处理和客户关系维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛,微博,微信,博客,SNS社区,图片和视频,通过自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播。



换句话说,社会化媒体就是一切具有社交属性与社会化标签媒体的统称。这样就把移动端上415万个左右的APP进行分类,凡是具备这些属性的APP,都可以成为社会化媒体营销的范畴。社会化媒体最大的特点是内容的多样性,内容留存的周期长,主要是以UGC(用户自己产生内容)的方式呈现。这从现在的自媒体平台就可以看出端倪,百家号,头条号,大鱼号,搜狐号等都是自媒体的平台。通过用户自己生产优质原创内容,在这些自媒体平台上进行审核后发布,打造属于自己的个人IP。

社会化媒体营销更加符合移动互联网的个性化,碎片化及社群化的特征。人人皆可成为媒体,人人都可以参与到营销中去,这才是社会化媒体营销真正的魅力。它不但调动了所有有能力进行自媒体创作的个人或是品牌的积极性,而且通过自媒体平台的强大个性化推荐及搜索能力,每时每刻都处在营销状态,与消费者随时保持着互动的状态。特别是百家号,不但有自己的管理后台,还依附于熊掌ID的开放及技术能力,可以对品牌的营销过程进行监测,分析,总结与管理。通过熊掌ID上的关键词搜索数据,百家号后台的粉丝管理,留言管理,用户管理等数据,及时发现品牌与消费者的适时动态,不断调整品牌的营销策略,真正实现了品牌营销的可测试及可度量的营销目标。

为什么需要开展社会化媒体营销?移动APP的出现及发展,使得流量出现分层化,小众化,社交化及价值化的特征,倒逼着品牌需要转换思路,接受社会化媒体营销。品牌从以前的关注商品转换到关注流量,由经营商品转换到经营目标消费者,这些改变成为了品牌选择社会化媒体营销的先决条件。由于社交媒体的粉丝关注和社群效应,提高了品牌的曝光量;传统网络是基于信息上网为特征,社会化媒体营销是通过社交媒体的用户流量转化为品牌官网流量;传统官网是以发布信息为主,内容多是静态信息和资讯,内容更新频率低,社会化媒体的信息更新与内容互动要频繁得多,这样就会让官网在搜索引擎上的自然排名靠前。

既然社会化媒体营销具有如此多的优势,而且与移动互联网的特征如此吻合,那么,如何开展社会化媒体营销就成为了品牌重要的营销活动。社会化营销主要是基于AISAS(注意-兴趣-搜索-购买-分享)模型来开展,通过UGC内容的生产(图文/视频/图集/技术),在社交类,搜索类,视频类及资讯类社交媒体渠道上进行发布,精准有效触达粉丝及关注用户,通过他们的信任,互动和分享来达到品牌的营销目标。品牌在开展社会化营销活动中,要让消费者从受众,顾客,转变成了参与者,甚至消费者比品牌本身拥有更大的品牌建构权。这才是社会化营销的真正目的,建立起品牌与消费者的社交关系链,基础是关系链,信任度高,互动性强,真正实现品牌的社群效应及裂变功能。毋庸置疑,这是一个备受瞩目的营销模式。由于社会化媒体营销天生的社交基因,为品牌的未来营销指引了一个正确的发展方向,更是为移动网络营销向智能网络营销跨越带来了全新的营销思维。水是烟波横,山是眉峰聚。欲问行人去哪边?眉眼盈盈处......

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