酒店行业怎么运营微信公众号？酒店行业微信公众平台怎么运营才能加到粉丝？其实微信公众平台运营的根本并不是加多少的粉丝而是能够加到那些精准的粉丝、有转化的粉丝，这样才能把酒店的微信公众平台运营好从而产生效益。做好微信公众号运营首先我们明确一下用户关注公众号的动机，无非是下面三个大点：
（1）功能：可通过公众号享受一定的功能服务
（2）资讯：可通过公众号获取相关的资讯内容
（3）优惠：可通过公众号获得一定的优惠利益
因此在我们做公众号定位的时候可以围绕这三个要点进行，如：建立一个可为用户提供酒店预订、订单查询、房间360全景展示、客服咨询服务，并向用户推送最新促销信息的微信公众号。
微信公众号运营分为两方面：
1、到店客粉丝的经营。一般到店的客户我们尽量想办法让其关注我们的微信公众平台，例如关注公众平台可以上网、关注公众平台送小礼品、关注公众平台下单有优惠等，这些客户是我们最有价值的客户，尽可能服务好这些客户接受他们对酒店的评价（给酒店打分留言）多发送一些针对消费过的客户的促销资讯。
新粉丝的经营。平常多做一些活动来吸引新的用户的参加，每月定期举办1-2次的微信活动实现拉新、留存、转化的目的。拉新活动——微活动（集字游戏、我要上头条、分享助力、等等。）利用程序分组功能，把老客户和末消费的分为两组，针对性的发一些图片推送。
2、吸引新粉丝：认真分析我们的潜在目标客户都是哪些？如果是旅游的客户多那就可以针对旅游客户做一些活动，发一些旅游资讯。也可以跟粉丝互动，让粉丝提供一些与中康国际酒店有关旅游经历可以打折或者免费入驻机会。可以定每周一优惠活动日，可以得到半价入住权利。只有发优惠卷，促销才可以吸引最精准的客户关注平台下单，尽量多做一些活动，有房间空着还不如去做活动打折出售。
数据运营建议：
形成记录日、周、月报的良好习惯，时刻关注各项指标的变化，如：粉丝数、关注渠道、引流效果
、活跃度、阅读率、留存率等等。
当用户数据产生波动时应当将可能性的因素都罗列出来，进行排查，并按其对数据影响作用的大小
进行排序，通过进行标签设置、用户分组等方式实现精准营销，优化用户体验。并与同行业的各项
指标进行比对，明确优化方向。
内容运营建议
1.产品资讯（房型介绍一类）
2.品牌故事（提高逼格）
3.用户体验（住店用户的亲身感受）
4.促销活动（增强用户粘性）
5.周边信息（与酒店相关、且具有一定趣味性或实用性内容）
用户运营建议：
建立会员积分体制，在线上线下都给予微信会员一定的折扣优惠，如积分至XXX，即可享受订房9.5折一类。
线上推广建议：
公众号互推（大号帮推）
微博、博客推广
微信漂流瓶、摇一摇（需个人号辅助）
相关行业APP、网站推广（包含酒店预订服务的一站式网站）
即时聊天工具推广
SNS社交推广（论坛、QQ空间）
线下推广建议：
布码！布码！布码！（重要的事情说三遍）
酒店前台（不限于前台，任何聚集客流的地方都可以）放置二维码
酒店用品放置二维码（如可在床头、纸巾盒等位置印刷上二维码）
印发带二维码的宣传单（可配合相关促销活动进行）
赠送带二维码的纪念品
相关人员的名片、服饰（部分制服不适宜印刷二维码，请慎重）上印刷二维码（不要放过任何机会）发起促销活动时建议线上线下推广同步进行，效果更佳。
铜陵企速认为：潜在客户通过活动或其它推广看到我们的公众平台，如果是目的性不强的客户只会转化成为粉丝，目的性强的客户就是想要在微信公众平台订我们的酒店，一般都会通过微信公众平台进行咨询然后才会下单订购。所以我们在做好活动引流的同时客服一定要跟的上，及时处理用户的问题需求才能达到订单最大化。
